株式会社 地水火風空

所在地 東京都世田谷区瀬田2-12-15

代表取締役 濱 七彩子

 

<ミッション>

「自分や周囲の人間」「社会」「環境」三方が笑顔になり、喜びの循環が広がる世界を創る。

 

<事業内容>  

カフェ事業 (Shiki地水火風空)、 CHILA BAGS 日本代理店フェアトレード、エコフレンドリー商品を中心に 展開するセレクトショップ運営

<主要取引先> 

東京三菱UFJ銀行  

みずほ銀行

株式会社 福市

株式会社 阪急阪神百貨店

株式会社 髙島屋

株式会社 三越伊勢丹    

                                                                      

<History>

1969年、米国、ヨーロッパより政治経済の情報を国内へ提供する情報提供及びリサーチを目的とし、株式会社ジャパンビジネスカウンセル設立。

1989年、外国人駐在員に向けた賃貸物件管理業を開始。

2017年、貿易部門を新規設立し、CHILA BAGSをはじめとした世界中の商品を輸入、販売を開始。

2022年、1月11日株式会社ジャパンビジネスカウンセルから株式会社地水火風空に社名変更。

 

<カスタマーハラスメント防止への取り組み>

就業者が安心して働ける環境を守り、すべてのお客様に安全・安心なサービスを提供するため、カスタマーハラスメント防止に取り組んでいます。

令和8年1月に「カスタマーハラスメント対策マニュアル」を策定し、相談窓口を設置しています。

  • 正当なご意見・ご要望は真摯に受け止め、サービス改善に活かします。

  • 暴言・脅迫・暴力・人格否定等、就業者の尊厳を傷つける言動には、組織として毅然と対応します。

  • 悪質と判断した場合は、警察や外部の専門家(弁護士等)と連携して対応します。